Desde Ibiza hacemos a mano todos los diseños de la tienda online y los entregamos solo en Ibiza, en toda la isla. El reparto lo hace uno de nuestros repartidores, desde 25 € hasta 35 € en las zonas de Sant Antoni, Sant Josep y Santa Eulària. Calcula el importe en la pasarela de pago con el código postal de la dirección de entrega.
Envíos Flores preservadas
(Solo en Ibiza)
Entrega en dos días laborables. Cada encargo se confecciona a mano y, bajo consulta, se pueden cambiar colores y estilo. Si lo pides, te mandamos una foto antes de la entrega para que des el visto bueno.
Reparto en toda la isla desde 25 € hasta 35 € en las zonas de Sant Antoni, Sant Josep y Santa Eulària.
Flores Frescas en IBIZA
(Sólo en Ibiza)
Entrega a domicilio desde 25 € hasta 35 € en las zonas de Sant Antoni, Sant Josep y Santa Eulària.
Entrega en 24-48 horas según el día de la semana. Si falta alguna flor, la sustituimos por otra de estilo y color parecidos, y puedes pedir una foto del diseño antes de entregarlo. Los Domingos y lunes no recibimos mercancía de flores.
1. Precios, Envíos y Entregas
Los precios de los productos incluyen IVA y todos los impuestos aplicables.
Entrega solo en Ibiza, en toda la isla. No hacemos envíos fuera de Ibiza.
Entrega en Ibiza:
- Recogida en nuestro taller (Sant Jordi).
- Servicio personal de entrega a domicilio en toda la isla, desde 25 € hasta 35 € en las zonas de Sant Antoni, Sant Josep y Santa Eulària. En la pasarela de compra se calcula el importe total.
- Flores preservadas: entrega en dos días laborables. Cada encargo se confecciona a mano y, bajo consulta, se pueden cambiar colores y estilo. Si lo pides, te mandamos una foto antes de la entrega para que des el visto bueno.
- Ramos frescos: entrega en 24-48 horas según el día de la semana. Si falta alguna flor, la sustituimos por otra de estilo y color parecidos. Puedes pedir una foto del diseño antes de entregarlo. Los Domingos y lunes no recibimos mercancía de flores.
Nosotros realizamos al momento su diseño floral en cuanto recibimos el pedido y lo entregamos a domicilio en Ibiza de forma personalizada.
Será informado a su whatsapp o email para concretar los detalles de la entrega.
2. Proceso de compra
El proceso de compra es muy sencillo…
• Hacer clic sobre la cesta de la compra y seleccionar en “Comprar”. Si el usuario desea modificar el pedido, puede hacerlo, añadiendo o eliminando productos.
• Llegado este punto se solicitará al usuario que revise la información mostrada en pantalla, que añada todos aquellos datos que sean necesarios y que seleccione el método de pago elegido. Actualmente, los medios de pago disponibles son los siguientes:
1.pago con tarjeta de débito o crédito que se cobra a través de Stripe, plataforma bancaria de prevención de fraude de pago en línea.
2.Para cualquier problema en el pago contactar al teléfono 619 850 376 // 654 811 999 y se podrá realizar vía Pay Pal o Bizum
• Hecho el pago, el usuario recibirá:
1. Un email de confirmación de la compra y la factura electrónica.
2. Un whatsapp para concretar los detalles de la entrega.
3. Devoluciones
¿Alguna flor no llegó en buen estado?
Al ser un producto natural es posible que alguna variedad de flor no haya aguantado el trasporte. Procederemos a la devolución del dinero mediante una transferencia bancaria en tu cuenta. Mándanos una foto del género estropeado para así nosotros poder mandarla a fábrica y realizar una reclamación para que no vuelva a suceder.
O si lo prefieres te devolveremos el dinero.
En el caso de avisar con el tiempo suficiente para que cancelemos el pedido, será posible devolver el importe completo. Una vez transcurridas pocas horas, si ya hemos tramitado tu pedido y no podemos devolver las flores, ya no es posible la devolución del dinero. Ya que las flores las pedimos para tí y al ser un producto perecedero se marchita.
Contacto
Puedes ponerte rápidamente en contacto con nosotros para cualquier aclaración por teléfono//whatsapp en los siguientes números 619850376 // 654811999
Gracias en confiar en Vanai Ibiza.
Nayra Caravaca Orozco – CEO & Founder Vanai Ibiza